Alternance Bac+5 - Appui Pilotage Projets et Performance H/F ESAM Paris

Nous recherchons un Appui Pilotage Projets et Performance (h/f) en alternance pour rejoindre notre entreprise TRANSILIEN SNCF.

La mission proposée consiste en un appui des dirigeants de l'Unité Opérationnelle (UO) de Paris Saint Lazare de l'établissement LAJ sur le pilotage de l'unité opérationnelle (méthodes, comitologie, indicateurs de pilotage), d'animation et communication des collectifs.

Ce poste offre un environnement de travail dynamique, bien connecté et facilement accessible, situé au coeur de Paris, ce qui le rend particulièrement attractif.

Nous venons de créer des indicateurs de suivi de la performance des managers et de leurs conducteurs.

Ces indicateurs par équipe (suivi régularité, sécurité, etc.) sous Power BI devront notamment s'adapter aux spécificités des lignes LAJ, en particulier pour préparer la mise en concurrence de ces lignes.

Il conviendra dorénavant d'animer ces outils auprès des managers, en développant ses fonctionnalités.

En parallèle, il conviendra de proposer et de mettre en place d'autres outils innovants tels que des processus machine Learning permettant une analyse textuelle efficace des bulletins de service.

Missions principales :

1. Être formé aux problématiques de l'ETP LAJ et à la culture ferroviaire :

- Découverte de l'entreprise SNCF, de l'univers de la conduite et de la production ferroviaire Transilien LAJ.

- Être formée SST et toutes les formations Sécurité

- Rencontrer les différents acteurs de l'Entité + direction de l'établissement/ benchmark des bonnes pratiques

- Prise en main des outils spécifiques à notre métier (DIGI.5, ORION, etc.) et participer aux réflexions associées à la fourniture d'indicateurs de pilotage.

- Compréhension des process de programmation de la production : grilles, roulements, etc.

2. Piloter la performance de l'UO PSL, via la data, auprès du dirigeant de l'entité :

- Suivi des objectifs des managers

- Développement et animation de l'outil de suivi de la performance des managers (sous Power Bi)

Création d'outils innovants pour les managers : création d'un outil Power BI ADUO PROD (mutations, montées en roulement, ...)

- Maintien en condition opérationnelle de l'outil de pilotage de la performance des ADC et extension de l'outil à l'ensemble de l'établissement.

3. Appui au développement de l'organisation et du management de l'UO PSL (comitologie, indicateurs de pilotage) :

- Développement de compétences dans les outils de bureautique et d'organisation.

- Clarification et rapprochement de bases documentaires (SharePoint d'Entités diverses) :

- Mise en oeuvre de démarches d'amélioration continue (Lean Management) : rituels points 5', 5S, Management Visuel, indicateurs, etc.

- Création d'indicateurs métiers et formalisation via des outils informatiques adaptés au Big Data (Power BI, etc.)

- Appui à l'animation de groupes de travail de résolution d'irritants des équipes- Excellence opérationnelle : mise en place d'une expertise data en appui des certifications Black Belt (Samy) et Green Belt (Mohamed), avec formation Yellow Belt à la clé4.

Pilotage projets - accompagnement sur le pilotage de l'UO PSL :

- Appui au formalisme lié à la gestion du portefeuille de projets de l'Entité Traction : diagrammes de GANTT, formalisation de processus, supports d'instances, etc.

- MAJ portefeuille projets, en fonction de la maison tous SNCF

- Institutionnaliser une revue de projet bimestrielle ou mensuelle

- Possibles missions de PMO d'animation du suivi mensuel des projets en RUO (Revue de projets avec le DUO et le DPx référent fonctionnel du projet en question)

- Préparation au TFE qui suivra qui sera la préparation et le suivi de la mise en concurrence selon l'attribution (transferts, rdv RH, etc.)