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Gestionnaire Sinistres Flotte Auto H/F DIOT-SIACI

Marseille - 13
CDI
Télétravail partiel
Bac +2
Banque • Assurance • Finance
Exp. 2 à 5 ans

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Les missions du poste

Diot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l'international, avec plus de 6000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 906 M€ (2023). Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH.

Notre équipe Sinistres, rattachée à notre Business Unit DSCS, est à la recherche de son nouveau Gestionnaire Sinistres Flotte Auto H/F en CDI. A ce titre, votre rôle sera de traiter les sinistres et de veiller au respect des procédures et des délais d'indemnisation, tout en assurant une relation fluide avec les clients, experts et autres parties prenantes.

DSCS (Diot-Siaci Corporate Solutions) a pour mission de protéger les biens matériels et immatériels de nos clients , en leur offrant une protection et un conseil expert.

Vos missions seront les suivantes :
Ouverture et gestion des dossiers sinistres : réception des déclarations, analyse des garanties et prise en charge des dossiers.
Instruction des sinistres : vérification des circonstances, relation avec les experts, avocats, assureurs et tiers impliqués.
Suivi et règlement des sinistres : évaluation des préjudices, négociation des indemnisations et règlement des sinistres selon les conventions en vigueur (IRSA, IRCA, etc.).
Conseil et accompagnement des clients : information sur le suivi des dossiers, explication des garanties et des démarches à suivre jusqu'à la résolution
Veille juridique et technique : mise à jour des connaissances sur les conventions et évolutions réglementaires du secteur de l'assurance automobile.
Optimisation de la gestion des coûts : identification des axes d'amélioration pour optimiser les coûts des sinistres tout en garantissant un bon niveau de service client.

Vous êtes:
Diplômé dans le domaine de l'assurances et vous disposez d'une expérience réussie dans un poste similaire
Vous savez faire preuve de rigueur et organisation et vous avez un bon sens du service client/bon relationnel

A votre arrivée chez nous, nous vous offrons les avantages suivants :
Des horaires de travail flexibles et jusqu'à 3 jours de télétravail / semaine
De 12 RTT par an et de congés spéciaux,
D'un dispositif d'intéressement, de participation, d'épargne salariale et de retraite supplémentaire
Des offres liées au Comité Social d'Entreprise,
De titres restaurants,
De perspectives d'évolutions et de développement des compétences
Et bien plus encore !

Le salaire sera défini selon l'expérience, les compétences, le niveau de responsabilité et la maitrise des outils, afin de garantir l'équité salariale.

Nous nous engageons en faveur de la diversité, de l'inclusion et de la lutte contre toute discrimination. Nos recruteurs sont formés en ce sens et tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre process de recrutement :
Si nous sélectionnons votre candidature, nous vous proposerons un échange téléphonique et, après validation, un entretien visio ou physique avec un chargé de recrutement dédié.
Ensuite, vous rencontrerez nos équipes opérationnelles au travers d'un à deux entretiens sur site.
Nous répondons à tous nos candidats.

Aujourd'hui, vous avez rendez-vous avec votre futur, ensemble imaginons le meilleur de demain !