Les missions du poste

L'Afpa recrute un « Appui fonction commerciale » en alternance H/F
Poste basé à Cannes.
Contrat d'apprentissage de 12 mois.
Rémunération selon dispositions légales en vigueur.

Le centre Afpa de Cannes recrute un « Appui développement commercial » H/F en contrat d'alternance, et contribuant aux missions suivantes :
· Participer à la mise en place d'une veille commerciale sectorielle et concurrentielle ;
· Analyser le marché et les évolutions des comportements d'achat des consommateurs ;
· Élaborer ou suivre un plan d'action commercial omnicanal ;
· Contribuer à la mise en oeuvre du plan marketing opérationnel ;
· Assurer le suivi des actions commerciales et analyser les résultats ;
· Participer à l'organisation d'actions de fidélisation et d'acquisition client ;
· Suivre la satisfaction client tout au long du parcours d'achat.
·

Handi-accueillante, l'Afpa mène une politique active pour favoriser l'articulation des temps de vie et recherche la mixité dans ses emplois.

Diplôme : Titre ou diplôme de niveau Bac +2 (BTS).

Expérience : Une première expérience professionnelle dans le domaine commercial et dans la formation professionnelle, de 1 an environ, serait appréciée.

Compétences :

· Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service ;
· Sens de l'organisation (identification des priorités, gestion de plannings...) ;
· Acquis professionnels dans le domaine du secrétariat (maîtrise du traitement de texte et du tableur, rédaction et présentation d'écrits professionnels, utilisation des technologies de l'information et des outils numériques) ;
· Maitriser les technologies de l'information, les outils informatiques bureautiques et/ou numériques ;
· Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service ;
· Communiquer à l'écrit comme à l'oral ;
· Connaître l'environnement de la formation.