Assistant SAV H/F Morgan Services

À l'aise avec l'informatique

Expérience en gestion de litiges et relation client souhaitée

Connaissance du secteur transport/logistique un plus

Autonome, rigoureux(se), avec un excellent sens du service 13 EUR/h, ajustable selon votre profil

35h/semaine, du lundi au vendredi (prise de poste 8h30)

Travail possible le samedi à terme, pas de roulement

Déplacements ponctuels sur notre site d'Orléans

Une réelle opportunité d'évolution vers un CDI

Vos missions au quotidien :

Traiter les dossiers litiges de A à Z dans notre logiciel interne

Identifier les responsabilités grâce aux documents et émargés

Gérer les litiges avec une approche économique et commerciale

Conclure les dossiers et suivre la facturation éventuelle

Coordonner avec le service comptabilité

Organiser les ventes de sauvetage

Être le point de contact privilégié pour nos clients et nos agences

Vous travaillerez directement avec le Responsable Service Client et évoluerez dans un environnement collaboratif et stimulant.

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