Chargé de Relation Client Coordinateur Service Center H/F Manpower

Manpower CREIL TERTIAIRE recherche pour son client un Chargé de relation client Coordinateur Service Center (H/F) Rejoignez notre équipe de Creil (60). Vous jouerez un rôle essentiel en assurant un support réactif et fiable à nos Services Clients.
- Les principales missions associées au poste sont les suivantes :
? Réceptionner et enregistrer les commandes clients, puis assurer le suivi des réparations en cours.
? Établir des devis pour les prestations hors cadre contractuel, en coordination avec le service commercial.
? Organiser et suivre l'envoi des équipements en sous-traitance
? Mettre en ½uvre les actions nécessaires pour garantir la conformité aux exigences clients.
? Préparer les éléments de facturation, émettre les factures et suivre l'avancement des commandes.
? Produire les statistiques des réparations effectuées et élaborer des tableaux de bord intégrant des indicateurs qualité.
? Assurer l'accueil des visiteurs sur le site de Creil.
? Agir en tant que correspondant local pour les aspects généraux du site de Creil, en lien avec les services internes de Blagnac.

Formation et expérience
? Bac +2/3, idéalement complété d'une première expérience sur un poste similaire (de préférence dans le domaine de la maintenance électronique appliquée aux réseaux et télécoms).
Compétences techniques
? Maîtrise des outils informatiques, notamment la suite Microsoft (Outlook, Excel, Access, Word?)
? Connaissance et utilisation de SAP
Savoir-faire et savoir-être
? Motivation, dynamisme, sens du service client
? Rigueur et fiabilité dans l'exécution des tâches
? Excellentes capacités de communication, tant à l'écrit qu'à l'oral
Langues et mobilité
? Anglais courant
? Déplacements réguliers à prévoir dans le cadre du service client (périmètre : moitié nord de la France)
? Permis B indispensable (visites clients)

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 15-12-2025 Durée : Longue mission