Bagagiste Voiturier Polyvalent H/F

Mohg Hotel (Paris) Sarl

Experience: 2 An(s)

Compétences: Règles et consignes de sécurité,Techniques de travail en équipe,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Accueillir les clients à leur arrivée,Accueillir, orienter et renseigner un client,Assurer la discrétion et la confidentialité des clients,Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées,Assurer le respect des normes de l'hôtel,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Gérer les plaintes de manière professionnelle,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Réceptionner les bagages, les vêtements des clients,Surveiller les entrées et sorties des clients,Transporter les bagages à la chambre,Vérifier et maintenir l'état de l'équipement

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.