Détail du poste

La société WIZBII recherche pour EDEN AUTO un Conseiller client Après-Vente H/F en CDI à temps plein (39h/semaine).

Vos missions :

-Accompagner le client après-vente
-Accueillir la clientèle et rédiger les ordres de réparation
-Proposer des forfaits et ventes additionnelles
-Assurer la facturation et l'encaissement
-Développer et fidéliser le portefeuille clients
-Organiser la maintenance
-Planifier les interventions en atelier
-Mettre à jour et classer la documentation technique et commerciale
-Appliquer les procédures qualité en vigueur
-Transmettre les informations techniques ou commerciales aux constructeurs
-Gérer le suivi administratif
-Établir les documents internes et comptables liés à la maintenance
-Restituer le véhicule au client après intervention
-Gérer les réclamations selon les procédures établies
-Promouvoir les offres de service de l'entreprise

Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Périgueux le Mardi 16 Décembre à partir de 17h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Appliquer une démarche de satisfaction client,Relancer les clients de l'atelier par téléphone, par mail, en face à face,Traiter les réclamations clients de manière efficace

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Programmation informatique

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

La carte

54 Rue du Président Wilson

24000 Périgueux

Localiser le poste

Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Publiée le 06/12/2025 - Réf : 201FLVH

Conseiller Client Après-Vente H/F
Wizbii

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