Technicien SAV H/F

Manpower France

Vous avez le sens du service et aimez résoudre des problématiques techniques ? Rejoignez une entreprise innovante qui se distingue par :
-Une expertise technologique forte et des projets à impact environnemental.
-Une culture collaborative où la proximité avec les équipes et le respect des engagements sont essentiels.
-Un environnement stable, avec un faible turnover et des perspectives d'évolution grâce à la montée en compétences et à la transmission des savoirs.

CDI Technicien SAV F/H à St-Viance

Notre client est un acteur reconnu dans la conception et la fabrication d'équipements utilisant la technologie des rayons uv pour la dépollution, la désinfection et la décontamination de l'eau, de l'air et des surfaces. Ses solutions sont déployées en France et à l'international pour accompagner les professionnels dans la protection de la santé et de l'environnement.

Rattaché(e) au Responsable technique et BE, vous assurez un rôle clé dans la satisfaction client et la fiabilité des équipements. En tant que Technicien / Technicienne SAV, vos responsabilités incluent :
-Diagnostiquer et dépanner les installations chez les clients professionnels
-Effectuer la maintenance préventive et corrective des appareils
-Participer à l'installation et à la mise en service des équipements
-Rédiger les rapports d'intervention et assurer le suivi technique
-Répondre aux sollicitations techniques à distance (appels, mails) et proposer des solutions adaptées
-Collaborer avec le service commercial après-vente pour apporter un éclairage technique aux décisions
-Contribuer à l'amélioration continue en alimentant les outils internes (ERP, chatbot SAV)
Ces missions nécessitent une posture professionnelle et une capacité à représenter l'image de l'entreprise auprès des clients.

-CDI à St Viance
-35000 euros brut / an (soit 2916 euros brut / mois)
-39h/semaine du lundi au vendredi en journée 2 demi-journées de récupération / mois
-Accompagnement par des experts techniques expérimentés
-10 déplacements / an chez les clients

Vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(se). Vous disposez d'une formation ou d'une expérience en électromécanique, hydraulique, mécanique ou électricité. Ces compétences sont indispensables pour :
-Réaliser des diagnostics fiables et intervenir efficacement sur les appareils.
-Assurer la mise en service et la maintenance des équipements en toute sécurité.
Compétences attendues :
-Aisance dans l'utilisation des outils informatiques pour la saisie des données et le suivi d'interventions dans l'ERP et l'utilisation du Pack Office au quotidien.
-Excellentes qualités relationnelles pour interagir avec les clients et les équipes internes notamment le service commercial avec qui vous collaborez étroitement.

Ce qui fait la différence :
Vous intégrez une entreprise qui valorise la qualité du service, la transmission des savoirs et le respect des horaires.
Votre expertise technique contribue directement à des projets qui ont du sens pour la santé publique et l'environnement.
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