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Assistante Commercial - Commercial Sédentaire H/F

E-Novation Technologies

  • Croissy-Beaubourg - 77
  • CDI
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 5 ans min.
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Détail du poste

Votre Mission : Le Coeur de notre Croissance

Rattaché(e) directement au Responsable de l'activité, vous assurez un rôle pivot entre la gestion administrative des ventes et le développement commercial sédentaire:

1. Soutien et Gestion Commerciale (60%)
* Administration des ventes (ADV) : Traitement des commandes de A à Z (de la saisie à la livraison/facturation).
* Relation Client (Support) : Répondre aux demandes d'informations, de prix, et gérer les litiges de premier niveau par téléphone et email.
* Organisation : Mettre à jour et suivre les tableaux de bord commerciaux, suivi des plannings, suivi des approvisionnements fournisseurs et les rendez-vous commerciaux
* CRM : Garantir la bonne tenue et l'actualisation de la base de données clients (SAGE GESTION COMMERCIALE).

2. Développement Commercial Sédentaire (40%)
* Prospection : Identifier de nouvelles opportunités commerciales (appels d'offres, etc.).
* Vente : Établir des devis, négocier et conclure des ventes par téléphone avec une clientèle B2B.
* Fidélisation : Assurer le suivi régulier des clients existants pour développer le chiffre d'affaires et détecter des besoins additionnels.

Le Profil que nous recherchons :

Nous recherchons un profil polyvalent, orienté(e) résultats et satisfaction client, capable de jongler entre rigueur administrative et dynamisme commercial.
Compétences et Expérience :
* Formation (Type de formation, ex: Bac +2/3) en Commerce, Gestion PME/PMI ou équivalent.
* Expérience de 5 années minimum dans une fonction similaire (Assistant(e) Commercial(e) ou Commercial(e) Sédentaire).
* Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et d'un outil CRM (Idéalement SAGE).
* Notions d'anglais et de portugais seraient un plus.
* Déplacements possible en clientèle : permis B souhaité

Qualités personnelles :
* Organisation et Rigueur : Essentiel pour la gestion de l'ADV.
* Sens du Service et de l'Écoute : Priorité à la satisfaction client.
* Aisance Relationnelle et Persuasion : Indispensable pour la partie prospection/vente.
* Autonomie et Proactivité : Capacité à prendre des initiatives.

Pourquoi nous rejoindre ?
* Un rôle essentiel et polyvalent, au coeur de la performance de l'entreprise.
* Un environnement de travail stimulant, collaboratif et esprit d'équipe.
* Des opportunités de développement et de formation.
* Avantages spécifiques : Mutuelle (100% employeur, Tickets Restaurant, Prime annuelle sur résultats)

Candidature
Prêt(e) à relever ce défi et à contribuer activement à notre succès ?
Envoyez votre CV et une lettre de motivation expliquant vos compétences

Experience: 5 An(s)

Compétences: Gestion de la relation client (CRM),Maîtrise des outils de reporting commercial,Maîtrise des outils de suivi des ventes,Analyser les appels d'offres et évaluer la capacité de l'entreprise à y répondre,Assurer la qualité des relations avec les clients,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Evaluer la satisfaction client et ajuster les services,Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux,Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l'interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC),Réaliser un suivi régulier sur l'activité commerciale : nombre de clients rencontrés, propositions commerciales rédigées, présentées, vendues, relances réalisées...

Langues: Anglais souhaité,Portugais souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités spécialisées, scientifiques et techniques diverses

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Publiée le 05/12/2025 - Réf : 200ZYVN

Assistante Commercial - Commercial Sédentaire H/F

E-Novation Technologies
  • Croissy-Beaubourg - 77
  • CDI
Publiée le 05/12/2025 - Réf : 200ZYVN

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