Les missions du poste

Notre client, plate-forme digitale BtoB en fort développement et à taille humaine (50 personnes), recherche pour étoffer son équipe commerciale, un(e) Account Manager (H/F).

Sous la responsabilité d'un manager commercial, vous jouez un rôle clé dans la stratégie de fidélisation de leurs clients entreprises en France. Ce poste implique développement et consolidation du portefeuille de clients confiés.

A ce titre, votre mission consistera à :

- Participer à la mise en place et au développement d'une stratégie de rétention efficace

- Établir des relations solides avec les clients pour s'assurer de leur réabonnement l'année d'après (taux de réabonnement : 95% !)

- Gérer et animer votre portefeuille de clients : les accompagner régulièrement pour s'assurer d'un usage maximal de la plateforme, s'assurer de leur fidélité, se créer un univers de clients ambassadeurs

- Identifier les opportunités d'upsell pour générer une valeur supplémentaire pour chaque compte clients

Le profil recherché : fort(e) d'une première expérience réussie en tant que Customer Success Manager, Chargé de clientèle ou Account Manager, vous voulez prendre un rôle clé dans une PME en pleine croissance. Votre excellent sens du contact vous permet de vous adapter à différents interlocuteurs dans des secteurs très variés Vous avez développé une forte appétence pour la relation client, vous avez du goût pour la vente et le sens du résultat tout en ayant un sens éthique du business Vous êtes bien organisé(e), rigoureux(se) et efficace dans vos tâches quotidiennes.

Rémunération : 36 K€ fixe et 12 à 15K€ variable sur objectif.

Poste basé à Boulogne-Billancourt

Dosne&Forges Conseil est un cabinet de recrutement généraliste, spécialisé en middle et en top management.

Nous connaissons parfaitement notre client et cherchons des candidat(e)s qui pourront s'épanouir dans leur poste et dans l'environnement proposé.

Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Publiée le 05/12/2025 - Réf : 3681583/26682544 AM/75P

Account Manager H/F Dosne & Forges Conseil

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