Secrétaire Sociale - Référent Expulsion Locative - Ccas de Pontoise H/F

Centres communaux d'Action Sociale

Présentation de la collectivité :
Île-de-France - Commune val d'oisienne labellisée Ville d'art et d'histoire à 30 km au Nord Ouest de Paris, Pontoise (32 000 habitants) est accessible par l'A15 et reliée par le Transilien à la
Gare Saint-Lazare et à la Gare du Nord, et est également desservie par le RER C. Ville royale sous
Saint Louis, Pontoise s'est modernisée et sait vivre avec son temps tout en préservant un patrimoine
historique d'exception. Capitale historique du Vexin, membre de la communauté d'agglomération
de Cergy-Pontoise, elle place au coeur de son projet la qualité du service rendu aux habitants et la
relation citoyenne de proximité.
Missions :
Vous assurez l'accueil physique et téléphonique et orientez les usagers au sein de la Direction de la
Cohésion Sociale. Vous êtes en charge de recueillir et de traiter les informations nécessaires au
fonctionnement administratif du CCAS et de la direction. Vous gérez le suivi des dossiers
administratifs

- Assurer l'accueil, informer le public et gérer le secrétariat de la direction :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du public
- Orienter, renseigner et remettre des documents au public
- Enregistrer et dater les courriers puis les redistribuer dans les services
- Instruire différents formulaires d'aides avec les usagers (CSS, MDPH, APA ...)
- Mettre à jour les statistiques
- Gérer les dossiers et l'approvisionnement des fournitures

- Gérer les dossiers en procédure d'expulsion locative et les dossiers d'aide sociale légale
- Assurer le suivi des dossiers et la mise à jour des données dans le logiciel Melissande
- Assurer les convocations et le suivi des usagers
- Travailler en partenariat avec le SSD, la préfecture et les bailleurs ainsi qu'avec l'équipe de
travailleurs sociaux
- Participer aux informations collectives pour les locataires en procédure d'expulsion
- Participer aux CLI et autres instances en lien avec les impayés
- Être force de proposition et animer des informations collectives
- Instruire les demandes d'aides sociales légales (ASPA, placement pour personnes âgées,
placement pour personnes handicapées, obligations alimentaires)
- Convoquer les obligés alimentaires, les recevoir et constituer le dossier à transmettre au
Conseil Départemental

- Gérer le dispositif de la domiciliation (lors de l'absence de la référente domiciliation) :
- Mettre en place les entrées et sorties de domiciliation d'un point de vue matériel
- Recevoir les domiciliés en entretien pour évaluer leur demande de renouvellement
- Mettre à jour les données dans le logiciel DOMIFA
- Trier et distribuer le courrier des domiciliés