Réceptionniste en Établissement Touristique H/F

Camping le Bontemps

Experience: 2 An(s) - en réception

Compétences: Accueil et gestion des clients en hôtellerie,Procédures de check-in et check-out,Effectuer le suivi des réservations,Assurer la modération des commentaires liés à la e-réputation de la structure ou entreprise,Développer et fidéliser la relation client,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Gérer les paiements et les transactions financières à la réception,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Optimiser les processus de check-in et check-out,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,utilisation de l'outil informatique,néerlandais,allemand

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des marchands de biens immobiliers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

Le camping Le Bontemps, un lieu où convivialité, bonne humeur et esprit familial rythment chaque journée ! Niché au coeur d'un cadre naturel apaisant, notre camping accueille des vacanciers fidèles, amoureux d'authenticité et de partage.