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Animateur Réseau Automobile Expérience Client et Connectivité - Itinérant H/F MSX International

Nanterre - 92
CDI
BEP, CAP
Bac
Industrie Auto • Meca • Navale
Exp. 3 à 5 ans

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Les missions du poste

Au sein de l'équipe 'Expérience Client' d'un constructeur automobile, vous mettez en oeuvre des initiatives de vente et d'après-vente chez les concessionnaires du réseau, relatives à "l'Expérience Client" et la connectivité.

Poste en itinérance toute France, animation du réseau national.

Missions principales :

- Relayer la stratégie 'Expérience Client' du constructeur auprès de son réseau de concessionnaires,
- Etre le back up des Consultants Coach 'Expérience Client' dans la mise en place des plans d'action définis,
- Analyser le parcours client et identifier des axes d'amélioration,
- Mettre en place et suivre les indicateurs de performance ( VN, APV, VP et VU ),
- Accompagner à l'évolution et à la mise en place des solutions de connectivité clients

Le profil recherché

- 3 à 5 ans d'expérience dans le conseil aux entreprises, idéalement dans le secteur automobile
- Anglais courant ( échanges quotidien )
- Vous possédez de bonnes qualités relationnelles et capacité d'animation
- Vous savez analyser une stratégie commerciale

Infos complémentaires

- CDI
- Véhicule de fonction
- CSE
- 39h / semaine
- Mutuelle & prévoyance
- 9 semaines 1/2 de congés payés par an.

MSX est un employeur qui prône l'égalité des chances et encourage les candidatures de personnes qualifiées et éligibles, indépendamment du sexe, de la race, du handicap, de l'âge, de l'orientation sexuelle, du changement de sexe, de la religion ou des croyances, de l'état civil, de la grossesse ou de la maternité. En tant qu'utilisateurs du programme de confiance pour les personnes handicapées, nous garantissons un entretien à tous les candidats handicapés qui remplissent les critères minimums pour le poste à pourvoir.

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Entretien téléphonique de présélection
Entretien dans les locaux MSX France ou en visioconférence avec un expert RH et le manager
Selon les compétences requises par le poste : tests et mises en situation
Proposition d’embauche ou explication des raisons du refus, par téléphone
Dans le cas d’une proposition acceptée, le jour-J : 1h d’intégration RH