Technicien Support de Proximité Informatique Anglais H/F Alesco RH

Alesco est a la recherche d'un technicien de proximité pour l'un de ses clients un technicien de proximité anglais courant.
Descriptif de la mission :

- Installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non

- Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents à partir de procédures existantes ou non

- Réaliser les déploiements en conformité avec le planning établi

- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services concernés (compte rendu d'activité, Timesheet, outils de ticketing, CMDB ...)

- Alimenter la base de connaissances avec de la documentation (rédiger les procédures, fiche de documentation...)

- Kiosque