Technicien de Proximité - Toulon - CDI H/F 1001 Vies Habitat
Hauts-de-Seine - 92 CDI- 35 000 - 40 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Immobilier
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Technicien informatique avec une expérience minimale de 5 ans.
Très bonnes connaissances : Poste de travail, système d'exploitation W11
Office 365, Téléphonie mobile, impression
Bonnes connaissances : SCCM, Intune, réseau
Sens de service client
Sens relationnel avancé
Capacité à travailler en équipe
Rigueur
Sens de l'initiative
Permis de conduire impératif au vu des interventions sur nos sites distants
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
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Vous venez d'être présélectionné(e), tenez vous prêt(e) !
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Vous serez contacté(e) par l'équipe recrutement pour un premier échange téléphonique !
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Prochaine étape, un entretien RH en visio.
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Le process continue avec un entretien avec votre futur(e) N+1.
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Selon le poste, il est possible que vous passiez un test de personnalité.
-
Vous êtes validé(e), félicitations ! Nous passons à l'étape administrative.
Le profil recherché
Nous recherchons un technicien informatique expérimenté avec une formation obligatoire en informatique type DUT, BUT ou licence informatique
La possession du permis de conduire est obligatoire pour occuper le poste.
Une mobilité forte est demandée pour ce poste nécessitant plusieurs déplacements dans nos agences :
Logis Méditerranée : Marseille, Vitrolles
Logis Familial Varois : Hyères, Fréjus, Toulon
Sollar : Lyon
Un déplacement par mois est également à prévoir sur le site de rattachement de Colombes en Ile de France.
Raisons de nous rejoindre
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6 semaines CP+RTT
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Equilibre vie professionnelle - vie personnelle grâce au télétravail
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Accès au plan d'épargne du groupe AXA
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Prime d'intéressement
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Rémunération attractive pour l'alternance
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Remboursement Navigo de 50%
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Carte Ticket restaurant - 11€52 (valeur faciale)
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Oeuvres sociales
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Primes vacances
Bienvenue chez 1001 Vies Habitat
Le technicien de proximité :
Assure l'assistance de proximité sur les outils bureautiques auprès des utilisateurs
Prend en charge les incidents et demandes des utilisateurs en proximité et à distance
Assure les installations de matériel et logicielles suite à des demandes individuelles ou dans le cadre des déploiement
Assure le déménagement du matériel informatique
Alimente la base documentaire
Rédige les procédures et les modes opératoires de son activité soumis à validation de son encadrant
Suit les procédures rédigées par les équipes de Niveau 2 et remonte éventuellement les difficultés rencontrées pour procéder à leur mise à jour
Alimente la base de solution hotline et Utilisateurs
Vulgarise les processus de gestion des demandes et incidents
Accompagne les utilisateurs dans l'utilisation de l'outil ITSM
Accompagne les utilisateurs dans l'appropriation des processus de support
Remonte les nouveaux besoins pour alimenter le catalogue de service de la DSI
Infos complémentaires
35-40 K€
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