Chargé de Relation Clients Pharmacies H/F

Hygie31 Group

Hygie31Group, un écosystème ambitieux en pleine expansion, vise à devenir le leader européen de la santé omnicanal, recrute pour une de ses groupements, un(e) Chargé(e) de Relation Clients Pharmacies pour accompagner notre développement.

Ce poste est sédentaire, avec un accompagnement des pharmacies uniquement par téléphone et visio. Si vous appréciez le secteur pharmaceutique et que vous avez un excellent sens du service, rejoignez un groupement en pleine croissance et contribuez à notre mission au coeur de l'organisation, sans déplacements !

Votre mission :
En tant que Chargé(e) de Relation Clients Pharmacies, vous serez le point de contact privilégié des pharmacies adhérentes. Vous assurerez un suivi à distance de qualité pour valoriser nos services et accompagner les pharmacies dans leur parcours.

Vos missions :
Accompagnement à distance des pharmacies :
Gérer un portefeuille de pharmacies adhérentes et effectuer des suivis réguliers par téléphone ou visio.
Identifier les besoins des pharmacies et proposer des solutions adaptées pour améliorer leur performance.
Valoriser les services et outils proposés par le groupement pour optimiser leur activité.
Intégration des nouveaux adhérents :
Organiser le parcours d'intégration des nouvelles pharmacies, en coordination avec les équipes commerciales.
Assurer un suivi rapproché pendant les premières semaines pour garantir l'activation et l'utilisation des outils, toujours à distance.
Maintenir un lien constant avec les équipes internes pour résoudre les demandes des pharmacies.

Votre profil :
Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans le secteur pharmaceutique, idéalement dans une pharmacie ou un groupement.
Vous êtes reconnu(e) pour vos excellentes capacités relationnelles, votre sens du service, et votre rigueur organisationnelle.
Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et maîtrisez Excel.
Vous êtes motivé(e) à travailler sédentairement et à accompagner à distance, sans déplacements physiques.

Pourquoi rejoindre notre filiale ?
Un poste clé dans une structure à taille humaine, dynamique et en pleine croissance.
Un environnement bienveillant, avec une équipe passionnée et engagée.
Des perspectives d'évolution dans un secteur stimulant et en pleine transformation.
Une mission porteuse de sens, au service des professionnels de santé.

Conditions :
Salaire : 38K€ fixe + 2K€ de variable (non négociable).
Disponibilité : Dès que possible.
Envie de relever ce challenge ?

Postulez dès maintenant avec votre CV et rejoignez un groupement leader dans l'univers de la santé omnicanal