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Stage - Expérience Client H/F Safran
- Bordeaux - 33
- Stage
- 6 mois
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Industrie Aéronautique • Aérospatial
Les missions du poste
Vous êtes prêt-e à décoller avec nous ? Rejoignez l'équipe Safran Aircraft Engines : leader mondial dans la conception, la fabrication et la maintenance de moteurs d'avions civils et militaires. Ensemble, nous façonnons un avenir durable pour l'aviation et permettons à nos clients de voler en toute sécurité.
Au sein de la Direction du Support et des Services, rattaché au Service Expérience Client MSSP, vous aurez en charge les projets suivants :
1/ Accompagnement pour l'organisation d'évènements clients
Vous contribuerez à l'organisation d'évènements qui auront lieu en 2026 en présence de nos clients. Vous pourrez dans ce cadre établir les (liste non exhaustive) : listing des participants, suivi des réponses, relances, réponses aux questions, historiques, préparation de communications, préparation logistique, compte-rendu et retour d'expérience à l'issue de l'évènement.
2/ Réalisation de devis forfaitaires d'équipements
L'objectif est de mettre en place un catalogue de prix de réparations forfaitaires pour certains équipements de moteurs. Pour cela, une analyse pourra être menée afin de déterminer si différents groupes de niveaux de réparations existent, qui pourront être associés à des niveaux de coût et de prix de vente forfaitaires.
3/ Retex offres/contrats EL & PBL
Pour les contrats de support forfaitaires à l'heure de vol, vous réaliserez la comparaison entre les engagements contractuels du client et ce qui est effectivement réalisé par le client. L'objectif est de comprendre l'impact des éventuels écarts sur la performance de notre support.
Ce poste est fait pour vous si :
- Vous êtes en 3ieme année d'école de commerce
- Vous possédez les compétences suivantes : conduite de projet, analyse de données et restitution synthétique,
- Vous êtes créatif(ve), vous possédez un esprit d'équipe et démontrez des capacités d'adaptation avec un sens du relationnel
- Vous êtes prêt(e) à rejoindre notre site de Bordeaux (33), situé dans le quartier de la Bastide en bord de Garonne (rive droite).
Chez Safran Aircraft Engines, nous nous investissons pleinement pour promouvoir la diversité et l'inclusion des personnes en situation de handicap, que nous percevons comme un levier de performance et d'innovation.
Nous garantissons des processus de recrutement inclusifs et un traitement éthique et équitable de toutes les candidatures.
Si vous avez besoin d'aménagements spécifiques pour participer au processus de recrutement, n'hésitez pas à nous en informer.
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME.
Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance, fiabilité et respect de l'environnement. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers.
* CFM International est une société commune 50/50 de Safran Aircraft Engines et GE Aerospace.
Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.
La carte
12 Quai des Queyries
33100 Bordeaux
Pas de salaire renseigné
Publiée le 04/12/2025 - Réf : 2025-168456
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