Animateur Réseau Partenaires H/F

Seculib

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous serez en charge de développer, animer et fidéliser notre réseau de partenaires en sécurité privée autour de la plateforme Seculib, tout en garantissant la qualité du service pour les utilisateurs et la croissance du réseau dans le respect de notre charte qualité et des engagements contractuels.

Missions principales :

- Développement du réseau : recruter et intégrer de nouvelles entreprises partenaires, structurer le maillage territorial et gérer les aspects administratifs et contractuels.
- Animation et fidélisation : maintenir le lien avec les partenaires, suivre leur performance et satisfaction, accompagner leur montée en compétence et valoriser les bonnes pratiques.
- Pilotage de la qualité : suivre les indicateurs du réseau, mettre en place des actions correctives et proposer des initiatives d'amélioration continue.
- Amélioration de la plateforme : recueillir les retours des partenaires, remonter les besoins fonctionnels et participer aux évolutions produit.
- Représentation et veille : représenter Seculib auprès des acteurs institutionnels, assurer une veille réglementaire et sectorielle, et participer à des événements professionnels.

Profil recherché :

- Formation supérieure (Bac +3) en commerce, management, sécurité ou relations institutionnelles.
- Expérience souhaitée dans le secteur de la sécurité privée, la relation partenaires ou le développement de réseau B2B.
- Excellentes compétences relationnelles, sens du service et diplomatie.
- Capacité à travailler en autonomie, gérer plusieurs dossiers en parallèle et rendre compte de ses actions.
- Intérêt pour la technologie, la qualité de service et la satisfaction client.

Rejoignez Seculib - Réinventez la sécurité à domicile !

Chez Seculib, nous révolutionnons la manière dont les utilisateurs accèdent à des professionnels qualifiés pour sécuriser leur domicile. Notre mission : faciliter la mise en relation avec des experts locaux, fiables et agréés, via une application simple et intuitive.