Technicien SAV - Multi-Technique H/F AS Recrutement & Interim

Nous recrutons pour notre client qui conçoit et fabrique des machines industrielles, un technicien SAV multi technique (automatisme/électronique de puissance/électricité/pneumatique/mécanique).

Votre mission globale sera :

- Assistance téléphonique dans le cadre du SAV
- Mise en service et SAV des machines sur sites clients.

Votre mission détaillée :

- Participer à la phase finale de réglage des machines en atelier et assister aux réceptions clients pour la pré-réception des machines,

- Organiser et contrôler les interventions chez le client via l'assistante SAV,

- Assurer l'installation, la mise en route et effectuer les essais et raccordements sur site client,

- Réaliser le SAV préventif et correctif en intervenant d'un point de vue multi technique

- Analyser les problèmes techniques rencontrés,

- Déterminer les solutions techniques adaptées aux besoins (et contraintes) du client,

- Traiter les litiges éventuels,

- Assurer le suivi technique des machines et de leur évolution auprès des clients,

- Assurer l'installation d'améliorations sur les machines,

- Former (et informer) le client aux machines de l'entreprise et l'accompagner dans sa prise en mains,

- Elaborer (ou mettre à jour s'il a fait des modifications) les dossiers de reporting au BE notamment dans un objectif d'amélioration continue.

Déplacements internationaux

Anglais obligatoire (lu, parlé)