Agence d'intérim
-
Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Technicien Support Informatique N1 & Proximité H/F LTD - Métiers de la VRD régions, Télécom, Eau & Environnement
- Vertou - 44
- Intérim
- 18 mois
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Vos missions :
-Support Utilisateurs - Niveau 1 :
Recevoir, qualifier et traiter les demandes des utilisateurs via l'outil de ticketing.
Diagnostiquer et résoudre les incidents bureautiques et matériels courants (Windows, Office 365, messagerie, imprimantes, etc.).
Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils et applications métiers.
Escalader les incidents vers les niveaux supérieurs (N2/N3) si nécessaire.
-Support de Proximité :
Intervenir directement sur les postes de travail, périphériques et équipements réseau locaux.
Installer, remplacer et configurer les postes de travail, téléphones et accessoires.
Gérer les arrivées, départs et déplacements du personnel (préparation des postes, création de comptes, câblage).
Assurer le suivi et la gestion du matériel prêté (stock, inventaire, retours).
Profil recherché :
-Vous êtes issu d'une formation dans le domaine de l'informatique et vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire
Vous possédez de bonnes connaissances techniques sur :
-Maîtrise des environnements Windows 10/11
-Bonne maîtrise des suites collaboratives (Microsoft 365, Teams, Outlook, SharePoint).
-Compétences de base en réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
-Doté d'une très bonne capacité d'écoute vous avez le sens du service client et vous savez faire preuve de pédagogie.
-Vous avez une excellente capacité d'analyse et de résolution de problème
-Rigueur, autonomie et réactivité sont les maîtres mots pour vous
Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises.
LTd recrute pour l'un de ses partenaires, un Technicien support informatique N1 & proximité H/F.
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Technicien Support Informatique N1 & Proximité H/F à Vertou est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
24 200 € / an 2 017 € / mois 13,30 € / heureSalaire brut estimé
25 000 € / an 2 083 € / mois 13,74 € / heureSalaire brut max
31 300 € / an 2 608 € / mois 17,20 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Publiée le 01/12/2025 - Réf : 2424061
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Technicien Support Informatique N1 & Proximité H/F
- Vertou - 44
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