Technicien d'Exploitation Informatique H/F

Service Public

Missions principales et responsabilités

Assurer le bon fonctionnement du parc informatique, des réseaux et des services numériques de l'ENSP.
Apporter un support de proximité efficace et convivial aux usagers (personnels, enseignants, étudiants).
Participer à la modernisation continue du système d'information en s'appuyant sur les automatisations, permettant de concentrer les efforts sur des missions à plus forte valeur ajoutée.
Participer à la réflexion et à la mise en place de nouveaux outils informatiques au sein des enseignements.

Description des missions à exercer ou des taches à exécuter

Gérer, entretenir et renouveler le parc informatique (postes de travail, périphériques, téléphonie, impressions).
Installer, configurer et mettre à jour les logiciels utilisés par les personnels et les étudiants au travers d'un outil de déploiement, et accompagner les usagers dans leur utilisation.
Assurer le support de proximité et contribuer au suivi des demandes et incidents.
Participer à la gestion et à l'évolution du réseau et des infrastructures numériques de l'établissement.
Accompagner l'usage des outils numériques pédagogiques et techniques.
Contribuer aux projets de modernisation du système d'information, notamment autour de l'automatisation, de la supervision et de la sécurité.
Selon son profil, l'agent pourra être amené à porter des missions de gestion de projet ou des activités techniques d'administration systèmes et réseaux.