Responsable d'Agence H/F HLM

Au sein de l'agence Centre-Isère et sous la responsabilité de la Directrice du Service aux Habitants, vous pilotez l'activité globale de l'agence et représentez l'entreprise sur ce territoire regroupant 4 700 logements.
L'agence Centre Isère mobilise 31 collaborateurs répartis entre activités administratives et interventions de proximité.
Vous assurez le management direct de 4 responsables de secteur, un technicien d'agence et une assistante d'agence.
À ce titre, vous aurez pour missions principales :

Le management de l'équipe
Manager, animer et accompagner vos équipes dans une dynamique de performance et de cohésion
Coordonner et superviser l'activité de l'agence en accompagnant vos collaborateurs dans l'atteinte de leurs objectifs
Organiser la continuité de service et le travail d'équipe - Arbitrer, si nécessaire, en fonction des urgences et des priorités
Veiller au maintien et au développement des compétences de vos collaborateurs

Le pilotage économique et commercial de l'agence
Coordonner les activités de gestion locative comprenant notamment la gestion des attributions, la réduction de la vacance commerciale, le respect des délais de relocation, la gestion urbaine et sociale
Superviser la gestion technique du patrimoine et notamment l'organisation et le suivi des actions d'entretien courant
Développer la relation client et assurer la qualité de service et la satisfaction des locataires
Assurer le suivi des performances commerciales et impulser des actions pour optimiser les résultats
Présider les commissions d'attribution de logements et veiller au cadre réglementaire
Construire et suivre le budget de l'agence dans un souci d'optimisation des coûts
Participer à la définition du plan d'entretien et de maintenance du patrimoine
Assurer le reporting de l'activité de l'agence auprès de la Direction

La représentation de l'entreprise
Représenter Pluralis auprès des partenaires et des collectivités locales
Animer la concertation locative au sein du territoire de l'agence, en lien avec les associations de locataires
Développer des partenariats et participer à l'élaboration de projets locaux au service des habitants et du territoire

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Poste en CDI et à temps plein
Basé à Voiron (38)
Présence sur 4,5 jours dont 1 jour de télétravail
Statut cadre
Rémunération selon profil : 50 à 55 K€ (13ème mois + prime de vacances inclus)
Voiture de service
Autres avantages : intéressement, titres restaurant, CET, mutuelle et prévoyance, chèques vacances.

#PluralisRecrute