Assistant Commercial H/F BNP Paribas

Poste à pourvoir en CDD pour une durée de 6 mois.

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?

BNP Paribas Cardif a pour mission d'assurer les personnes, leurs familles et leurs biens et commercialise des produits et services en matière d'épargne par l'intermédiaire de partenaires divers.

Vous rejoignez le département Relations Partenaires et Clients de la Business Unit de CARDIF Digital Courtage dédiée aux CGP et Courtiers, au sein d'une des 4 équipes du pôle.

Au sein de cette équipe, en tant qu'Assistant Commercial votre rôle sera de :

- Contribuer à la réalisation des opérations de ventes et d'après-vente.
- Saisir les opérations sur les contrats des clients en veillant au bon respect des règles et procédures internes ainsi que des délais de traitement des opérations.
- Exécutez les contrôles de premier niveau.
- Garantir le niveau de qualité et la conformité des opérations administratives de votre périmètre en respectant les règles et procédures propres à chaque opération ainsi que les règles déontologiques, veillerez à la régularisation des dérogations accordées.
- Informer votre management de tout risque ou anomalie détectée et réaliserez l'analyse en déclarant les comportements inhabituels des clients ou partenaires et assurer le suivi des éléments relatifs à la conformité des opérations traitées.
- Contribuer au développement commercial de votre périmètre
- Accompagnerez les Conseillers en Gestion de Patrimoine et Courtiers en mettant à leur disposition les informations nécessaires au suivi de leurs clients.
- Etre référent auprès des partenaires pour la réalisation d'opérations complexes, vous diffuserez auprès des partenaires les informations et la pédagogie pour mieux utiliser les parcours digitaux à leur disposition. Vous assurez la relation par téléphone et mail en répondant aux sollicitations, aux contacts sortants.

Notre équipe, composée de 10 collaboratrices, est dédiée à nos partenaires et dédiée à une région, mais vous êtes toujours disponible pour aider si besoin vos collègues.

Cette équipe est basée au siège de BNP Paribas Cardif à Nanterre, accessible en 15 minutes par navette privée depuis la Défense ou par le RER A (gare de Rueil-Malmaison ou de Nanterre).

Notre campus offre un cadre de travail à la fois convivial et moderne : cafétéria, salle de sport, terrasse. Vous y trouverez des espaces de travail formels et informels, des lieux de convivialité conçus pour rendre l'expérience collaborateur la plus agréable possible.

Vous travaillerez du lundi au vendredi, de 9h à 17h30.

Poste à pourvoir en CDD pour une durée de 6 mois.

Et après ?

En fonction des opportunités existantes, de votre performance et de vos souhaits à la fin de votre CDD, nous pourrions être amenés à poursuivre ensemble notre collaboration.

Les avantages à nous rejoindre

Un package rémunération et des avantages :

- Un fixe annuel brut sur 13 mois
- Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation au prorata de la durée de votre contrat, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise, ...

Avez-vous le profil ?

Vous êtes titulaire d'un diplôme minimum de niveau BTS dans le domaine de la Banque ou de l'Assurance et justifiez d'au moins trois années d'expérience dans les métiers du conseil ou de la relation client/partenaire. Vous démontrez une appétence pour la relation client à distance (téléphone et mail).

Vous faites preuve d'adaptabilité et d'organisation face aux situations. Votre curiosité et proactivité, dans le développement de vos compétences sont essentielles. Votre capacité à placer la satisfaction client au coeur de vos priorités et vos compétences relationnelles seront des compétences déterminantes pour réussir dans ce poste.

Les prochaines étapes

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez amené à passer un à trois entretiens au maximum avec des RH et/ou manager opérationnel.

Ces étapes peuvent varier légèrement en fonction des postes.

Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à ****@****.**.

Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde plus durable. Découvrez nosengagements pour notre clientèle et la société.
Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.

Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité, éthique et professionnalisme. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.