Gestionnaire Assistance Clientèle - Lille H/F Caisse d'Epargne Hauts de France

Poste et missions

Vos missions

Au sein de la Direction Financement, vous prenez en charge les dossiers PRO et ETTI et avez pour missions :

- Continuité de la relation client dans la réalisation des opérations bancaires

- Assistance au réseau commercial

- Participation aux évolutions des procédures internes et des systèmes de gestion bancaire

- Participation au Contrôle interne, au plan de continuité des activités et à l'amélioration de la qualité

Profil et compétences requises

De formation Bac +2 à Bac +5, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans le milieu bancaire.

Qualités et compétences recherchées :

- Bon relationnel et bonne communication tant en face à face que par téléphone ou mail
- Rigoureux, organisé et structuré
- Maîtrise de soi
- Esprit d'équipe
- Adaptable et réactif
- Ouverture d'esprit et force de proposition

Informations complémentaires sur le poste