Technicien - Technicienne Support de Proximité en Informatique H/F
Pôle Emploi
- Chatou - 78
- CDD
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens.
Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un technicien support de proximité motivé pour rejoindre notre équipe dynamique.
Descriptif de la mission :
Support de proximité, traitements des incidents et demandes matériels et logiciels Dépannage Poste de travail Gestion ticket (incident - demande) Gestion Parc et Stock Prise en main à distance (PMAD) Téléphonie Résolution d'incidents matériels et logiciels Résolution des incidents à distance ou sur site Clôture technique des dossiers traités Suivi des dossiers demandes L'installation de matériels (y compris la préparation technique en amont) Remise à l'Utilisateur de postes informatiques Mise à jour de configuration Remplacement des consommables imprimantes Renouvellement des postes de travail obsolètes Retrait d'applications Retrait de poste de travail La configuration ou la reconfiguration de matériel L'ajout de composants (mémoire, disque dur, etc.) L'installation de logiciels hors catalogue ou non téléchargeables (avec procédures).
Pré-requis technique:
Windows, office. Autonome, bon relationnel, ponctualité
Pré-requis fonctionnel:
Habilitation H0B0
Experience: 36 Mois
Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Gestion d'installations informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
La carte
40 Rue des Vignobles
78400 Chatou
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 26/11/2025 - Réf : 200VNCP
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