- Trouver mon job s
- Trouver mon entreprise s
-
Accès recruteur
-
Emploi
- Formation
-
Mon compte
-
ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Technicien Support Applicatif H/F DCS Easyware
- Saint-Jean-de-Braye - 45
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons un-e technicien-ne support applicatif niveau 1 pour renforcer notre équipe et accompagner les utilisateurs des applications métiers de notre client Orléanais.
Voici les missions :
Assurer le support de premier niveau des applications métiers.
Prendre en charge les incidents déclarés par les utilisateurs (environ 10 000 utilisateurs).
Apporter une assistance via :
Support téléphonique direct,
Traitement des tickets via l'outil Itop.
Diagnostiquer, instruire et résoudre les incidents applicatifs et fonctionnels.
Identifier les incidents récurrents ou susceptibles de prendre de l'ampleur.
Rédiger et maintenir les fiches de connaissances en lien avec les équipes fonctionnelles.
Être le référent sur la connaissance des incidents et des applications du domaine confié.
Vous justifiez d'une première expérience réussie en support applicatif ou GRC (Gestion de la Relation Client).
Vous disposez d'un très bon sens du relationnel afin de travailler simultanément avec plusieurs équipes.
Vous êtes sensibilisé ITIL et avez une connaissance des environnements JBoss, PostGreSQL, SpringBatch
4 étapes pour un processus de recrutement réussi :
1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous par téléphone
2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien en visio.
3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels.
4. Bienvenue chez nous !
Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau !
Compétences : ITSM, Bureautique, Poste de travail, Support
DCS Easyware en images
Pas de salaire renseigné
Publiée le 25/11/2025 - Réf : DLYERPPSZBRQWM811
Créez une alerte
Technicien Support Applicatif H/F
- Saint-Jean-de-Braye - 45
- CDI
Pour les postes éligibles :
Télétravail partiel
Finalisez votre candidature
sur le site du recruteur
Créez votre compte pour postuler
sur le site du recruteur !
sur le site du recruteur
sur le site du recruteur !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Technicien de support applicatif
- Emploi Informatique
- Emploi Orléans
- Emploi Montargis
- Emploi Gien
- Emploi Pithiviers
- Emploi Sully-sur-Loire
- Emploi Châteauneuf-sur-Loire
- Emploi Beaugency
- Emploi Olivet
- Emploi Meung-sur-Loire
- Emploi Briare
- Emploi Développeur
- Emploi Technicien support informatique
- Emploi Développeur Java
- Emploi DevOps
- Emploi Tech lead
- Entreprises Informatique
- Entreprises Technicien de support applicatif
- Entreprises Saint-Jean-de-Braye
- Emploi Technicien
- Emploi Support
- Emploi Été
- Emploi Numérique
- Emploi Junior
Testez votre correspondance
Chargement du chat...
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}