Alternance Customer Success - Nice H/F ISCOD

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée en programmation informatique notarial, un(e) Customer Success en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !




Missions :
- Garantir satisfaction, fidélisation et bonne utilisation du produit par les clients.
- Gérer un portefeuille clients et assurer leur onboarding.
- Suivre l'usage du produit et anticiper les risques.
- Former, accompagner et conseiller les clients au quotidien.
- Remonter les besoins aux équipes internes.
- Contribuer aux renouvellements et opportunités d'upsell.



Profil :
- Excellente relation client, pédagogie, communication.
- Analyse de données d'usage.
- Organisation, gestion de projets, travail en équipe.
- Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation).

Poste à pourvoir sur Nice (06200) ASAP.

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Rémunération selon niveau d'études + âge !

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !