Chargé d'Orientation Hébergement d'Urgence H/F Croix-Rouge française
- Créteil - 94
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +5
- Services aux Personnes • Particuliers
- Service public hospitalier
Les missions du poste
Sous la responsabilité d'un cadre de direction, vous centralisez les informations émanant des différents professionnels du secteur et diffusent celles-ci au sein de l'équipe pour assurer le suivi des demandes d'orientations.
Vos missions :
MISSION 1 : ASSURER L'ORGANISATION ET LA GESTION DES PLACES VACANTES
- Réceptionner les places vacantes d'hébergement d'urgence et les recenser dans les outils de suivi
- Procéder aux orientations sur les places disponibles, en lien avec le 115, en veillant à l'adéquation entre la place et la situation de la personne.
- Assurer le suivi des places : admission, refus, inadéquation. Pour ce faire vous échangez régulièrement avec les structures.
- Prendre part à la fluidité des structures et au suivi de parcours des ménages.
MISSION 2 : TRAITER LES DEMANDES D'ORIENTATION
- Réceptionner les demandes d'orientations émanant des prescripteurs externes via l'interface SI-SIAO et internes (115 et autres missions transverses).
- Veiller au traitement équitable des demandes et définir des critères de priorisation.
- Étudier les demandes d'orientation vers les structures et demander des précisions si nécessaires.
- Assurer la bonne utilisation du SI SIAO en les renvoyant vers le service compétent
MISSION 3 : suivi de l'activité et participation à l'observation sociale
- Assurer le suivi d'activité sur la régulation de places urgences collectives
- Mise en place et actualisation des outils de suivi
- S'assurer de la mise à jour du SI-SIAO quant à l'occupation des places et faire les veilles si nécessaires.
- Reporting quotidien de l'activité et des missions spécifiques
MISSION 4 : travail en partenariat
- Être un soutien technique à l'ensemble des acteurs de la veille sociale afin de proposer ensemble la réponse la plus rapide et adaptée à la situation des ménages.
- Participer aux réunions internes et externes.
- Participer aux comités de suivi, de décrue et de pilotage
- Développer la connaissance des structures d'hébergement, afin de proposer des orientations adaptées au fonctionnement de la structure et aux besoins de l'usager.
Réactif(ve), avec le sens des initiatives, vous savez vous adapter au travail en équipe pluridisciplinaire et aux publics de cultures différentes ne parlant pas ou peu français.
Vous pouvez également disposer d'une bonne capacité d'organisation et d'une aisance rédactionnelle et oral permettant la transmission des informations essentielles.
Prérequis :
- Maitrise du secteur AHI
- Maitrise des missions règlementaires et enjeux des SIAO
- Capacité à travailler en partenariat, à s'inscrire dans les réseaux existants et à favoriser leur développement
- Aptitude à travailler en autonomie tout en sachant rendre compte
- Capacité à gérer son temps et à repérer et gérer l'urgence
- Aptitude à la communication (verbale et écrite) : dialogue, capacité d'écoute, d'observation, d'analyse, de synthèse.
- Maîtrise de l'outil informatique
- Permis B souhaité
Rejoignez-nous
Vous souhaitez rejoindre une grande association qui oeuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables !
Vous recherchez du sens et souhaitez-vous épanouir au sein d'une entreprise engagée et porteuse de valeurs.
Vous donnez de l'importance aux principes et valeurs défendus et portés par la Croix-Rouge française (Humanité, Impartialité, Neutralité, Indépendance, Volontariat, Unité, Universalité)
REJOIGNEZ-NOUS !
La Croix-Rouge Française favorise le bien-être au travail des salariés et leur épanouissement en accompagnant leur évolution professionnelle et personnelle.
Rémunération selon la convention collective de la CRF.
La CRF a signée des accords intergénérationnels, d'égalité professionnel pour notamment favoriser l'articulation entre la vie professionnelle et personnelle et faire bénéficier à ses salariés de divers avantages :
- Prime de fin d'année, reprise d'ancienneté possible, garantie d'évolution de la rémunération, prime de cooptation,
- Mutuelle et titre de transport pris en charge à 50% par l'employeur, prévoyance, tickets restaurant, congés supplémentaires pour évènements familiaux ...
- Accès à de nombreux dispositifs de formation et possibilité de mobilité.
- Accompagnement par les équipes dédiées (services social du personnel, formation, RH) sur les thématiques du travail, logement, famille, santé, budget, retraite progressive.
Date de prise de poste souhaitée
PRISE DE POSTE DES QUE POSSIBLE
Informations pratiques liées au poste
- Horaire selon un planning mensuel prédéfini (du lundi au vendredi)
- Pas de week-end travaillés
- 1 jour de télétravail possible
- Déplacement possible sur le département
Prime de fin d'année :OuiSégur 1 :Oui
- Entretien d'évaluation annuel digitalisé
- Plan de développement des compétences avec un interlocuteur dédié
- Accès libre à la plateforme e-learning
- Retraite progressive
- Prime de fin d'année
- Valorisation de l'ancienneté
- Droit au télétravail régulier ou occasionnel selon les postes
- Compte épargne temps (congés et jours de repos)
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Sélection du CV - Délai 3 semaines max
-
Entretien téléphonique de préqualification
-
Entretien visio avec manager ou RH
-
Entretien physique avec manager
-
Croix-Rouge française en images
La carte
60-62 Rue Falkirk
94000 Créteil
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Chargé d'Orientation Hébergement d'Urgence H/F à Créteil est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
26 000 € / an 2 167 € / mois 14,29 € / heureSalaire brut estimé
33 600 € / an 2 800 € / mois 18,46 € / heureSalaire brut max
35 000 € / an 2 917 € / mois 19,23 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Publiée le 22/11/2025 - Réf : CRF11453
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Chargé d'Orientation Hébergement d'Urgence H/F
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