Centre de formation
-
Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
Conseiller·e Service Client à Distance H/F AFPA
- Montreuil - 93
- CDI
- Bac
- Enseignement • Formation
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Dans le cadre de la sécurisation des parcours, le conseiller service client à distance exerce au sein d'une équipe dédiée à la relation clients. Interface directe entre l'AFPA et le client.
Prendre en compte la demande, identifier et apporter des réponses adaptées aux demandes des clients et des prospects (entrées et sorties téléphoniques, courriels).
Transférer les demandes aux correspondants de la filière relation clients après les avoir qualifiées, afin qu'ils en assurent le traitement.
Contribuer aux actions de promotion par mailing et appels sortants.
Assurer le rendu-compte de son activité en mettant à jour des bases de connaissances.
Niveau IV minimum.
Avec 3 ans d'expérience professionnelle dans le télé- conseil.
- Mesures favorisant la QVCT : RTT, télétravail
- Titres de transport remboursés à 65% / forfait mobilité durable
- Parcours de formation et accompagnement personnalisé
- Possibilité d'aménagement du temps de travail
- Compte épargne-temps
- Mutuelle d'entreprise (prise en charge à 53% par l'employeur)
- Mutuelle et prévoyance
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Analyse de votre candidature
-
Entretien avec un recruteur et votre futur manager
-
Questionnaires ou mise en situation, selon le poste
-
Entretien final pour préparer votre intégration
-
AFPA en images
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Conseiller·e Service Client à Distance H/F à Montreuil est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
24 600 € / an 2 050 € / mois 13,52 € / heureSalaire brut max
31 000 € / an 2 583 € / mois 17,03 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Publiée le 22/11/2025 - Réf : EXT-ref-17127-2335830
Créez une alerte
Conseiller·e Service Client à Distance H/F
- Montreuil - 93
- CDI
Pour les postes éligibles :
Télétravail partiel
Finalisez votre candidature
sur le site du recruteur
Créez votre compte pour postuler
sur le site du recruteur !
sur le site du recruteur
sur le site du recruteur !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Téléconseiller
- Emploi Vente
- Emploi Noisy-le-Grand
- Emploi Drancy
- Emploi Aulnay-sous-Bois
- Emploi Neuilly-sur-Marne
- Emploi Villepinte
- Emploi Rosny-sous-Bois
- Emploi Bobigny
- Emploi Livry-Gargan
- Emploi La Courneuve
- Emploi Sevran
- Emploi Conseiller de vente
- Emploi Vendeur
- Emploi Vendeuse boulangerie
- Emploi Vendeur charcuterie
- Emploi Vendeur en alimentation
- Entreprises Vente
- Entreprises Téléconseiller
- Entreprises Montreuil
- Emploi Conseiller
- Emploi Centre d'appel
- Emploi Service client
- Emploi Conseil
- Emploi Junior
- Emploi CDI Montreuil
- Emploi Junior Montreuil
- Emploi Service client Montreuil
- Emploi A distance Montreuil
- Emploi Centre d'appel Montreuil
- AFPA Montreuil
- AFPA Téléconseiller
Testez votre correspondance
Chargement du chat...
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}