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Conseiller - Conseillère Funéraire Confirmé H/F
Pôle Emploi
- Vichy - 03
- CDI
- BEP, CAP
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
La Maison Dabrigeon, groupe reconnu pour son engagement et ses valeurs de service public, recherche un Conseiller Funéraire H/F pour rejoindre son équipe.
Si vous souhaitez accompagner les familles avec empathie, professionnalisme et disponibilité, cette opportunité est faite pour vous.
- Type de Contrat : CDI
- 35h / semaine
- Lieu : Vichy (03200)
- Déplacements : possibles si nécessaires
- Rémunération : à partir de 12.77€, négociable selon profil et expérience
- Astreintes : (semaine / week-end / jour férié ) + prime d'astreinte
- Primes : liées à l'activité
- Avantages sociaux : carte ticket restaurant, carte Dynabuy, Mutuelle...
Vos missions principales :
- Accompagner les familles dans leur démarche en leur offrant un soutien personnalisé et serein.
-> Dialoguer efficacement avec la famille ;
- Assurer la gestion administrative et le choix des produits et prestations funéraires.
-> Conseiller, orienter et assister la famille sur le choix des prestations funéraires et présenter un devis correspondant aux demandes ;
- Participer à l'organisation des cérémonies en veillant au respect des souhaits des familles.
-> Conseiller, orienter et assister la famille sur le choix des prestations funéraires et présenter un devis correspondant aux demandes ;
- Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction des familles en leur proposant des solutions adaptées.
* Cette liste est non exhaustive
Profil recherché :
- Niveau CAP/BEP ;
- Diplôme de Conseiller Funéraire obligatoire ;
- Première expérience dans le milieu du funéraire validée ;
- Bonne expression écrite et orale ;
- Bonne présentation et motivation sincère à établir un contact privilégié avec les familles ;
- Sens du devoir disponibilité, et capacité d'adaptation constante ;
- Esprit d'équipe, empathie, et capacité à faire preuve de sérénité dans des moments sensibles ;
- Rigueur, sens de l'écoute, et aptitude à équilibrer la dimension humaine et commerciale du poste.
Toutes les candidatures ont un potentiel unique !
Alors si vous souhaitez participer au développement de notre groupe où, l'humain est au coeur de chaque démarche, engagé en faveur de l'égalité des chances et d'inclusion des personnes en situations de handicap rejoignez-nous.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur,Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation),Développer et fidéliser la relation client,Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire,Evaluer la satisfaction client et ajuster les services,Gérer des réclamations et litiges,Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires,Respecter la confidentialité des informations,Superviser le bon déroulement de la cérémonie funéraire,Utiliser des logiciels spécifiques
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Services funéraires
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
La carte
650 Avenue de la Liberté
03200 Vichy
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Conseiller - Conseillère Funéraire Confirmé H/F à Vichy est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
21 800 € / an 1 817 € / mois 11,98 € / heureSalaire brut estimé
25 700 € / an 2 142 € / mois 14,12 € / heureSalaire brut max
31 000 € / an 2 583 € / mois 17,03 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Publiée le 21/11/2025 - Réf : 200QXJX
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Conseiller - Conseillère Funéraire Confirmé H/F
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