Responsable Régional des Ventes H/F Alcatel Submarine Networks

Description du poste

Finalité de l'emploi

Coordonner toutes les activités commerciales d'ASN pour les clients sous sa responsabilité dans le but d'atteindre les objectifs de vente qui lui sont impartis.

Développer le portefeuille client et/ou de nouvelles opportunités dans les segments Télécommunications et Upgrade d'ASN afin de remporter de nouveaux contrats.Maintenir une relation client privilégiée.

Principales activités

- Identifier les opportunités commerciales auprès de son portefeuille de clients en étant à l'écoute du marché.
- Représenter et positionner ASN auprès de son portefeuille de clients / pour son segment de marché :
- Maintenir la présence d'ASN sur son segment de marché
- Développer et maintenir une relation permanente avec les clients existants et potentiels pour:
- o Développer la connaissance d'ASN sur l'organisation du client,
- o Développer l'image d'ASN et les contacts avec le client,
- o Coordonner l'activité commerciale d'ASN avec le client,
- o Tenir informé les clients de l'avancée des actions d'ASN et obtenir un retour de leur part sur les actions engagées par ASN
- o Supporter le client dans ses développements de projets (ingénierie technique et financière)
- o Organiser des workshops clients, participer aux événements client
- Assurer la création des opportunités commerciales dans le CRM ASN (Snapper) en s'assurant de la compréhension de la maturité des opportunités et veiller à la complétude des données dans le système tout au long de la vie des opportunités, en collaboration avec l'équipe de Business Development.
- Conduire la relation avec le client une fois l'opportunité identifiée et s'assurer qu'ASN est positionné au mieux pour gagner les contrats associés.
- Participer activement au processus de réponse aux appels d'offres en collaboration avec l'équipe offre sur tous ses aspects (commerciale, technique, marine, financière, etc..) afin d'optimiser les chances d'ASN de transformer les opportunités en contrats concrets et profitables pour ASN:
- o Définir et défendre la stratégie commerciale en interne
- o Contribuer à la définition de la stratégie de l'offre lors du SFM
- o Arbitrer parmi les choix possibles
- o Promouvoir la recherche de solutions alternatives
- o Rédaction de la lettre de couverture de l'offre
- o Fournir du support au département offres (relecture de documents, préparation de présentations clients, etc..).
- o Participer aux réunions d'approbations des offres
- o Participer aux négociations contractuelles avec les clients
- Collaborer avec l'équipe projets d'ASNpour son portefeuille de clients afin de définir une stratégie cohérente, se tenir informés des opportunités, actions et/ou enjeux encours, et assurer une continuité dans la relation client.
- Préparer et tenir à jour annuellement les plans de comptes pour les clients majeurs d'ASN.
- Remonter aux équipes PLM/marketing les besoins nouveaux du marché, reçus par les clients et/ou à travers les informations des médias, pour comprendre la compétitivité de nos solutions par rapport à la concurrence.
- Il est responsable de tenir son management, les équipes d'offres, ainsi que tout autre interlocuteur interne intéressé, informé des retours clients reçus.
- Le cas échéant, participer aux Conférences Internationales sur le marché du sous-marin.