Chargé de Clientèle Commerciale H/F

Manpower France

Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur majeur du secteur évenementiel Lyonnais, un Assistant commercial sédentaire (H/F)

Le ou la chargé(e) de clientèle reporte directement au Responsable Commercial, dans le cadre de ses missions telles que décrites ci-dessous :

-1. Suivre le cycle de vente de la détection de l'opportunité à la signature du devis
-Suivre les opportunités et appuyer les Chargés d'Affaires dans la mise en place des plans d'actions appropriés pour transformer ces opportunités
-Gérer les devis et les plans d'installation en veillant à la qualité des informations
présentées
-Passer et suivre les commandes fournisseurs

-2. Participer à la promotion de l'offre des prestations GL Events aux clients exposants
-Réaliser les actions de prospection sur la base d'une liste d'exposants qualifiés (phoning et
emailing)
-Identifier et développer les opportunités de vente de prestations complémentaires
-Identifier et analyser les besoins et exigences des clients

-3. Assurer le suivi opérationnel des prestations afin d'assurer un service de qualité
-Assurer un suivi régulier des relations commerciales et des demandes clients
-Assurer une présence physique sur le salon, afin de gérer une relation client de proximité et mesurer concrètement la qualité des prestations réalisées

-Excellentes compétences organisationnelles
-Planification
-Coordination des actions
-Suivi qualité
-Aisance au téléphone, bonne élocution (grosses actions de phoning à prévoir)
-Excellentes compétences en communication pour travailler efficacement avec les clients, les membres de l'équipe et les prestataires
-Capacité à résoudre rapidement les problèmes et à travailler dans un environnement stimulant
-Appétences et curiosité au métier de l'événementiel
-Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
-La maitrise de l'anglais est un gros plus