Téléconseiller à Distance H/F

BRUCE

Vous souhaitez mettre vos compétences relationnelles au service de la satisfaction client dans un environnement international ? Vous êtes à l'aise au téléphone et maîtrisez les outils bureautiques ? Ce poste est fait pour vous.

Nous recrutons un Conseiller Clientèle (H/F) pour rejoindre un leader mondial de la relation client à distance, basé à Asnières-sur-Seine (92), dans le cadre d'une mission de 3 à 6 mois renouvelable.

À propos de l'entreprise :

- Accompagne les grandes marques dans leur volonté d'offrir un service client fluide, personnalisé et de qualité supérieure.
- Compte plus de 50 000 collaborateurs dans le monde.
- Propose un environnement de travail moderne et stimulant.
- Valorise des principes essentiels : excellence, écoute et développement continu.

Vos missions :

En tant que Conseiller Clientèle, vos principales responsabilités seront :

- Répondre aux appels entrants et identifier les besoins des clients.
- Apporter des solutions adaptées et assurer leur satisfaction.
- Gérer le suivi administratif (factures, dossiers, réclamations).
- Contribuer à l'amélioration continue par la remontée de feedback clients.

Profil recherché :

- Excellente expression orale et écrite en français.
- Aisance téléphonique et sens de l'écoute.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
- Polyvalence, rigueur et esprit d'équipe.
- Une première expérience en relation client serait un atout.

Les avantages :

- Accompagnement et formation interne.
- Prime de performance mensuelle (200 à 300 € brut).
- Environnement de travail international.
- Locaux modernes et facilement accessibles à Asnières.(exemple)

Informations pratiques :

- Rémunération : 11,93 € brut/heure + prime de performance.
- Contrat : mission de 3 à 6 mois, renouvelable.
- Horaires : 35h/semaine, du lundi au samedi, entre 8h et 20h (planning tournant).
- Lieu : Asnières-sur-Seine (92).
- Remboursement partiel du titre de transport, réductions partenaires.

Intéressé(e) ? Postulez dès aujourd'hui et rejoignez une équipe dynamique au sein d'un acteur mondial de la relation client.

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