Chargé·e de Relation Client & Marketing Digital H/F

Pôle Emploi

Nous recherchons un-e chargé-e de relation client/Marketing qui sera le point de contact privilégié entre nos clients et l'équipe de production.

Qui sommes-nous ?
Nous sommes un studio d'animation spécialisé dans la création de vidéos publicitaires haut de gamme, notamment pour des entreprises issues de secteurs complexes et scientifiques. Nous produisons des contenus narratifs pour aider nos clients à vulgariser leurs innovations et à se démarquer de la concurrence, et des webséries en animation 2D traditionnelle.
Nous sommes une petite équipe soudée et créative, qui aime expérimenter, raconter des histoires et accompagner les clients sur le long terme.

Vos missions
- Gérer la relation client (emails, appels, rendez-vous, CRM).
- Accompagner le client tout au long du projet : compréhension des besoins, suivi des étapes, rassurer, expliquer, relancer si besoin.
- Traduire les besoins du client en un brief clair pour l'équipe de production
- Apporter des conseils marketing pour optimiser l'impact des vidéos produites.
- Rédiger des propositions commerciales
- Proposer des bases de scripts / trames de vidéo
- Identifier et contacter de nouveaux clients potentiels ou partenaires (régies publicitaires, agences de communication, etc.).
- Entretenir et développer le réseau existant du studio.
- Contribuer à l'animation des réseaux sociaux du studio
- Apporter un soutien sur le marketing digital des offres

Profil recherché
- Anglais impératif (oral et écrit) : une partie de nos clients et partenaires est internationale. Nous souhaitons développer ce secteur.
- Profil junior bienvenu
- Aisance en relation client
- Capacité à comprendre les enjeux business et marketing des clients, et à les transformer en actions concrètes.
- Bases en science ou intérêt pour les sujets scientifiques / techniques : un vrai plus pour comprendre nos clients et leurs produits.
- Esprit d'équipe, curiosité, sens de l'organisation et autonomie.

Conditions
- Poste en présentiel au sein du studio (Dijon)
- Contrat : CDI
- Rémunération : 1900 brut
- Prise de poste : dans l'idéal janvier 2026

Pourquoi nous rejoindre ?
- Vous rejoignez un studio d'animation où les projets sont variés, créatifs et orientés storytelling.
- Vous travaillez dans une petite équipe sympathique, accessible, où vos idées comptent vraiment.
- Vous êtes au coeur des projets : en lien direct avec les clients, la production et le marketing.
- Vous contribuez à mettre en valeur des sujets scientifiques et techniques à travers des vidéos à forte valeur ajoutée.
- Nous avons des peluches licornes.