Assistant Commercial H/F Lynx RH

Nous sommes à la recherche d'un assistant commercial afin d'assurer le suivi de notre équipe de Sales

Vos missions

1. Gestion et suivi des clients

- Assurer le suivi quotidien des comptes clients et gérer les relations courantes.
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou via le CRM.
- Analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées.
- Suivre les commandes et anticiper les livraisons ou problèmes éventuels.

2. Devis et offres commerciales

- Préparer, transmettre et suivre les devis jusqu'à leur validation et paiement.
- Participer à l'élaboration d'offres commerciales complexes avec l'Account Manager ou le responsable commercial.
- Coordonner avec les équipes internes pour garantir la faisabilité et la conformité des offres.

3. Administration et suivi des ventes

- Mettre à jour les bases de données clients et le CRM (Salesforce, ERP, etc.).
- Suivre la facturation, les paiements et effectuer les relances nécessaires.
- Gérer les avoirs et résoudre les litiges liés aux commandes ou à la facturation.

4. Coordination interne

- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, ADV, logistique, comptabilité et service client.
- Assurer la circulation des informations entre les clients et les équipes internes.
- Participer à l'organisation des actions commerciales et des rendez-vous clients.

5. Reporting et analyse

- Produire des reportings commerciaux réguliers (CA, commandes, taux de conversion, satisfaction client).
- Analyser les performances commerciales et identifier des pistes d'amélioration.
- Proposer des actions pour optimiser les processus et gagner en efficacité.

Pré-requis

Très bon relationnel

Très bon niveau de discourt

Maitrise d'Excel

Rigueur

Profil recherché

Tu disposes d'une première expérience réussie en assistanat commercial.

Tu travailleras en binôme étroit avec les commerciaux, dans une véritable relation de partenariat.

Tu fais preuve d'ambition et d'un dynamisme à toute épreuve.

Autonome, organisé·e, rigoureux·se et ponctuel·le, tu sais faire preuve de résilience et de sérieux dans toutes tes missions.

Doté·e d'un excellent sens du relationnel et d'une grande aisance rédactionnelle, tu possèdes également des qualités d'écoute exceptionnelles.

Passionné·e et curieux·se, tu aimes apprendre et progresser au quotidien.

À l'aise avec les outils numériques, tu maîtrises les CRM et les environnements collaboratifs tels que Slack, Google Suite, Notion et Salesforce.

Tu es pro-actif.ve

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 28000 € par an