Responsable du Centre de Compétences SAP H/F SIEGE / SERVICES CENTRAUX

Le Groupe Ponticelli Frères recrute pour sa Direction Systèmes d'Information.

Vous souhaitez développer votre expérience de Chef de service / Responsable du centre de compétences SAP (H/F) et ainsi participer aux transformations du monde dans un groupe familial qui oeuvre à fournir aux hommes ce dont ils auront toujours besoin : l'énergie, la santé, l'eau, l'alimentation et la sureté, dans le respect sincère de la planète et de ses collaborateurs.

Nous vous proposons de nous rejoindre en CDI. Le poste proposé est rattaché à Emerainville (77).

Le poste que nous vous proposons s'articule autour des principales missions suivantes :

1/ Pilotage stratégique et opérationnel du Centre de Compétences SAP
Définir et mettre en oeuvre la feuille de route SAP en cohérence avec la stratégie SI et les enjeux métiers du Groupe
Piloter le budget du Centre de Compétences et optimiser les investissements SAP
Assurer la gouvernance de la solution S4/HANA et de l'écosystème applicatif associé (Expensya, Kyriba, Basware, Fiori)
Accompagner l'évolution et l'enrichissement fonctionnel du SI en lien avec les besoins métiers
Anticiper les évolutions technologiques SAP et proposer des axes d'innovation
2/ Management de l'équipe
Manager et développer les compétences d'une équipe
Animer la montée en compétences de l'équipe sur les nouvelles technologies SAP
Gérer les ressources humaines : recrutement, évaluation, gestion de carrière
Favoriser la transversalité et la collaboration au sein de l'équipe
3/ Pilotage des prestataires et de l'infogérance
Piloter la relation avec l'infogérant SAP : suivi des SLA, qualité de service, roadmap
Gérer le portefeuille de prestataires externes et sous-traitants
Contrôler la performance, les livrables et la facturation des prestations externes
Arbitrer entre MCO interne et externalisation selon les besoins
4/ Interface métiers et support au business
Être l'interlocuteur privilégié des directions métiers, notamment :Direction des Achats
Direction Administrative et Financière (contrôle de gestion, comptabilité générale, comptabilité export)
Recueillir et analyser les besoins métiers, proposer des solutions adaptées
Accompagner le changement et former les utilisateurs clés
Assurer un support de niveau 3 sur les problématiques complexes
Garantir la satisfaction des utilisateurs et la qualité de service
5/ Gestion de projets et amélioration continue
Piloter les projets d'évolution SAP (déploiements, nouvelles fonctionnalités, intégrations)
Coordonner les projets transverses impliquant l'écosystème SAP
Assurer la documentation des processus, développements et configurations
Mettre en place des indicateurs de performance et piloter l'amélioration continue
Gérer les montées de version et le plan de maintenance applicatif