Assistant Commercial H/F Crit

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la distribution de produits électroniques, un Assistant commercial en intérim pour une durée d'un mois. Le poste requiert une expérience de 2 à 5 ans et un niveau d'études Bac +2.

- Administration commerciale
- Assurer tous les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers.
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires.

- Support commercial à la vente
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis selon les consignes des Technico-Commerciaux.
- Suivre les livraisons, régler les réclamations, en liaison avec les services commercial, achats, technique, logistique.
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux.
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs).

- Soutien administratif au responsable commercial et aux technico-commerciaux
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients : saisir les dossiers (propositions commerciales, devis, commande/contrat, incidents).
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients : saisir toutes les informations clients nécessaires à la livraison et à la facturation.

- Gestion des données clients (CRM)
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents.