Responsable Qualité H/F

Service Public

MISSIONS ET ACTIVITES
- PACQ/Projet d'établissement
o Etablir un état de lieux et des propositions d'amélioration sur le « système qualité actuel »
o Animer le comité de suivi de la qualité et du projet d'établissement
o Structurer et faire vivre le PACQ et le projet d'établissement au sein de la structure, en lien avec la direction
o Co animer la mise en oeuvre des actions issues du PACQ
o Piloter les démarches d'évaluation HAS
- Plaintes/ FEI/enquêtes
o Analyser des FEI, les plaintes, animer des RETEX et faire les présentations dans les différentes instances
o Piloter les audits, enquêtes de satisfaction, enquêtes QVT
- Veille/formation :
o Diffuser les recommandations de bonnes pratiques professionnelles (temps de formation, diffusion en réunion)
o Veiller à la mise à jour des documents et démarche qualité (DUERP, plan bleu, plan de gestion des risques de maltraitance)
o Veiller à la participation des résidents et des familles à la démarche qualité
- Gestion documentaire
o Proposer et mettre en oeuvre une gestion documentaire cohérente avec les RBPP
- Projets
o Assurer une veille sur tous les projets d'amélioration relatifs aux EHPAD
o Participer ou piloter divers projets de développement pour l'établissement (réponse à des appels à projet, aide méthodologique à la rédaction et/ou à la réflexion sur les projets)