Chargé Customer Service H/F GROUPE HEPPNER

Profil et Compétences recherchées :

* Bonne communication orale et rédactionnelle
* Capacité à aller chercher les informations
* Maîtrise des cotations
* Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers
* Maîtrise des logiciels métiers
* Capacité à gérer les conflits
* Connaissance transport International (Incoterm, documentation, douane...)



* Bac +3 (Licence, Bachelor) dans le domaine de Transport / Commerce International
* Expérience significative dans l'expérience à l'international et une 1ère expérience des opérations et relation client
* Connaissance du Secteur du transport/logistique
* Anglais

Heppner, créateur de solutions de transport et logistique, est un spécialiste et leader indépendant des échanges internationaux. Ses réseaux de transport terrestre, solides et puissants relient plus de 40 pays européens, avec des livraisons en 24/72h sur les principales villes européennes. Fortement connecté à l'international, ses accords de partenariats exclusifs lui permettent également de proposer l'organisation du transport par voie maritime et aérienne depuis et vers 157 pays à travers le monde. Forts d'un CA de 970 M € réalisé en 2024, après 100 ans d'aventure entrepreneuriale (date de création 1925), Heppner compte plus de 3500 collaborateurs, près de 80 agences en France, 14 en Allemagne, une présence en propre aux Pays-Bas, en Espagne, en Belgique, en Suisse, en Hongrie, au Royaume-Uni, au Sénégal, et plus de 10 000 clients. Chaque jour, Heppner oeuvre à Encourager l'Esprit d'Entreprise de ses collaborateurs, partenaires, clients et fournisseurs sur tous ses territoires d'activité.