Cabinet de recrutement
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Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
Technicien·ne Support N2 H/F GOOD RECRUITER
- Croissy-Beaubourg - 77
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Sous la Responsabilité du Responsable d'Exploitation, le(la) Technicien.ne Support N2 H/F aura pour missions principales :
- Assurer le support de niveau 2 sur les services télécom (VoIP, Data, Réseaux, Transmission).
- Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents escaladés depuis le N1.
- Suivre et traiter les tickets via l'outil de gestion
- Participer à la supervision, au monitoring et à l'exploitation quotidienne des infrastructures.
- Escalader au N3 ou aux fournisseurs lorsque nécessaire, en garantissant la continuité de service.
- Contribuer à la mise à jour de la documentation technique et des procédures d'exploitation.
Profil
Compétences théoriques :
- Bac +2 à Bac +5 en Télécom, Réseaux ou équivalent.
- Expérience 3 ans minimum en exploitation télécom ou support N2.
Compétences Techniques :
Compétences en réseaux IP, protocoles BGP, MP-BGP, L2VPN, L3VPN, Segment Routing, MPLS, EVPN..., outils de supervision.
Savoir-être :
- Bon sens de l'analyse, rigueur, autonomie et esprit d'équipe.
- Qualité de communication écrite et orale, orientation client.
Informations contractuelles
Conditions :
- Horaire en HO + Travaux programmés en HNO / Astreinte
Cabinet de recrutement/RPO, Goodrecruiter aide ses clients à recruter avec éthique les talents cadres et cadres supérieurs dont ils ont besoin pour renforcer leurs équipes en CDI, CDD, et management de transition.
Fort de son expertise et de son engagement envers l'innovation, notre client s'efforce de fournir des solutions de connectivité de pointe aux entreprises : PME/PMI/ETI.
Notre client, spécialiste des réseaux de télécommunications à fibre optique sur le marché Européen recherche un.e Technicien.ne Support N2 H/F à Croissy-Beaubourg (77).
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Technicien·ne Support N2 H/F à Croissy-Beaubourg est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
25 200 € / an 2 100 € / mois 13,85 € / heureSalaire brut estimé
31 200 € / an 2 600 € / mois 17,14 € / heureSalaire brut max
37 500 € / an 3 125 € / mois 20,60 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Publiée le 20/11/2025 - Réf : 58390000011222009
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Technicien·ne Support N2 H/F
- Croissy-Beaubourg - 77
- CDI
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