Chargé Clientèle Trilingue H/F

Hays France

Au sein d'une équipe dynamique et orientée satisfaction client, vous avez les missions principales suivantes :
- Assurer l'accueil des clients par téléphone, e-mail, tchat en plusieurs langues, avec un service haut de gamme.
- Répondre aux demandes des clients en leur fournissant des informations précises sur les produits et services proposés.
- Concrétiser les ventes en accompagnant les clients dans leurs commandes.
- Suivre les commandes clients : état des commandes, livraisons, délais des transporteurs.
- Coordonner avec les fournisseurs : suivi des livraisons (ex. lits), gestion des transporteurs.
- Traduire des contenus éditoriaux et marketing.

Ce que vous propose notre client :
- Salaire brut annuel selon profil : 24K€ - 29K€
- Horaires : 39 heures entre 8h et 19 h selon le planning
- Tickets restaurants 9,30€
- Mutuelle
- Prime

Pour rejoindre notre client, vous devez :
- Parler anglais, allemand et français couramment
- Avoir au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire
- Avoir une bonne expression orale, le sens de la rigueur et du service client

Nous recrutons pour notre client spécialisé dans l'hôtellerie, un Chargé clientèle allemand anglais en CDI.