Les missions du poste

Rattaché(e) à la responsable, en tant que Chargé de Clientèle, vos missions sont :

* Vous gérer les appels entrants des clients et mails entrants,
* Répondre aux demandes des clients sur renseignements des horaires de transport, bagages perdues, itinéraires...
* Solutionner les litiges si besoin,
* Mettre à jour les informations clients,
* Réaliser des flash infos à destination du terrain,
* Répondre aux demandes des usagers sur les réseaux sociaux notamment X (Twitter),
* Mettre à jour les informations sur le site internet.

Le poste est à pourvoir immédiatement.

Formation prévue pour vous accompagner au mieux.

Prime repas.

Issu(e) d'une formation Bac +2 minimum, vous justifiez d'une première expérience en relation clientèle.

Vous êtes à l'aise à l'écrit et possédez un bon niveau d'orthographe

Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du service clients et possédez un bon relationnel.

Chargé de Clientèle.

Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Publiée le 19/11/2025 - Réf : JN -112025-6885279-5356_1763535143

Chargé de Clientèle H/F Page Personnel

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