Détail du poste

L'entreprise SECURINFOR est à la recherche d'un Technicien Informatique de Proximité (H/F)

Les missions sont les suivantes :

- Assurer le support de proximité niveau 1 et 2 (postes de travail, imprimantes, périphériques).
- Diagnostiquer, traiter ou escalader les incidents bureautiques et systèmes.
- Gérer les installations, configurations et mises à jour des postes utilisateurs.
- Participer aux déploiements (migrations, renouvellements de parc, masterisation).
- Accompagner les utilisateurs et délivrer une assistance personnalisée.
- Renseigner les interventions dans l'outil de ticketing.
- Communiquer en anglais avec les équipes internes et certains utilisateurs.

Formation en informatique (Bac +2 ou équivalent).

Première expérience réussie en support informatique de proximité.

Excellente communication, sens du service et autonomie.

Connaissance des environnements Windows, Office 365, Active Directory.

Anglais courant (écrit et oral).