Gestionnaire ADV Grands Comptes H/F Alessia

Fort(e) d'une expérience d'au moins cinq ans en administration des ventes, vous avez développé une réelle expertise dans la gestion de portefeuilles clients et êtes à l'aise avec les exigences spécifiques des grands comptes. Votre parcours vous a permis d'acquérir une bonne compréhension des flux, des priorités opérationnelles et des interactions nécessaires avec l'ensemble des services internes.

Au-delà de votre maîtrise des process ADV, c'est votre posture professionnelle qui fera la différence : vous êtes rigoureux(se), structuré(e) et reconnu(e) pour votre sens du service.


Doté(e) d'un très bon niveau d'expression, vous savez vous adapter à une diversité d'interlocuteurs et instaurer des relations de confiance durables. Dynamique, fiable et proactif(ve), vous appréciez travailler en équipe et contribuez naturellement à un environnement collaboratif.


Curieux(se) et ouvert(e) au changement, vous aimez comprendre les produits, le fonctionnement du marché et identifier des pistes d'amélioration.

Sur le plan technique, vous disposez d'un très bon niveau sur Excel, notamment dans l'utilisation de fonctions avancées permettant d'analyser et de structurer efficacement les données.


Vous êtes idéalement à l'aise avec SAP et vous avez déjà pratiqué un outil CRM, (Salesforce).


Une capacité à communiquer en anglais représente un plus.

Enfin, une curiosité pour les aspects techniques liés aux produits sera particulièrement appréciée dans l'environnement Vaillant Group.

Prendre soin d'un meilleur climat au sein de chaque foyer et de l'environnement qui l'entoure. C'est notre vision. C'est l'objectif que nous poursuivons en tant que leader du marché avec des solutions résidentielles de chauffage et d'eau chaude innovatrices, écologiques et avec l'énergie de 12,000 collaborateurs répartis dans plus de 20 pays. La confiance de nos 30 millions de clients en est la preuve. Faites bouger le monde - rejoignez Vaillant Group, Saunier Duval.

Dans le cadre de l'évolution de notre organisation, nous recrutons un(e) :

GESTIONNAIRE ADV GRANDS COMPTES

Pourquoi nous rejoindre ?
En tant que Gestionnaire ADV Grands Comptes, vous évoluez au sein d'un service ADV de 5 personnes. Vous reprenez un périmètre déjà structuré, avec des relations de confiance établies auprès de vos interlocuteurs internes et externes (clients, commerciaux, logistique, directeurs régionaux...).

Ce rôle est pleinement opérationnel, au coeur des flux et des décisions. Vous êtes impliqué(e), visible, et contribuez directement à la performance commerciale de grands comptes stratégiques pour le groupe.

Vous bénéficiez également :
- d'une politique de télétravail vous permettant un réel équilibre vie pro / vie perso
- de perspectives d'évolution via une forte culture de mobilité interne,
- d'un package attractif (13 mois, RTT, titres-restaurant),
- d'avantages sociaux et d'un engagement RSE reconnu.