Assistant Administratif et Commercial BTP H/F

Declic Habitat

Experience: 2 An(s) - téléconseil + BTP

Compétences: Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les réclamations de manière efficace,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux,Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations),Suivi commercial clients, dossiers av travaux...,Gestion administrative et comptable des sociétés ,Pilotage du service travaux: planification/marchés,Analyse des besoins/proposition solutions adaptées,coordination des intervenants, montage dossiers

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Travaux de menuiserie bois et PVC

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Implantée près de Caen, notre entreprise de menuiserie Déclic Habitat est votre spécialiste de la menuiserie extérieure et de l'isolation de votre domicile.