Consultant Formateur en Logiciels H/F

Pôle Emploi

MISSIONS PRINCIPALES :
- Former les clients de l'entreprise à l'utilisation des logiciels de Gestion commerciale, GED, comptabilité, etc.
- Faire le support logiciel auprès des clients.
- Maintenir ses compétences sur les logiciels.
- Aider les commerciaux internes dans les choix des logiciels.
- Assurer des présentations de logiciels.

ATTRIBUTIONS :
- Former les clients sur les logiciels commercialisés.
- Répondre aux demandes de support clients.
- Participer aux sessions de formations organisées par les éditeurs
- Se former individuellement afin de maintenir son niveau de compétences sur les logiciels sur lequel il forme.
- Aider ses collègues sur des problématiques qu'ils ne peuvent résoudre.
- Mettre en place des présentations des logiciels.
- Participer avec les commerciaux à des rendez-vous d'avant ventes.
- Aider les commerciaux dans la détermination des produits à proposer.

RELATIONS PROFESSIONNELLES :
- Clients externes
- Editeurs de logiciels et support technique de ces derniers
- Responsable du service logiciels et formations
- Direction de l'entreprise
- Le personnel de l'entreprise (Techniciens, administratif, développement commercial, télécom)

MATÉRIEL FOURNI :
- 1 Pc fixe ou portable
- 1 véhicule de société pour les déplacements chez les clients (permis B exigé)
- 1 téléphone portable