Conseiller Indemnisation - Service Médians Construction H/F MAAF Assurances – Groupe Covéa

Conseiller Indemnisation - service Médians Construction F/H

Rejoignez une équipe de 13 collaborateurs au sein duservice Constructionde la Direction Indemnisation MAAFsituée surNIORTdans le cadre d'unCDI.

Votre mission ?

Prendre en charge et accompagner les clients Professionnels du Bâtiment dans une relation spécifique en apportant le meilleur service Client dans le conseil et la gestion de leurs dossiers spécifiques/complexes/judiciaires.

Et concrètement ?

Au sein du pôle MEDIAN CONSTRUCTION de la Direction Indemnisation de MAAF, les activités qui vous seront confiées consistent notamment à :

- Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en oeuvre, responsabilités...)
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
- Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres dans un cadre amiable ou judiciaire
- Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission à des experts pour déterminer les origines des sinistres
- Donner des instructions aux avocats dans le cadre des dossiers en procédure judiciaire.
- Echanger, négocier si besoin avec la partie adverse dans les sinistres engageant la responsabilité du client pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis.
- Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser.

Les avantages qui font la différence :

- Salaire fixe à partir de 32 290 euros brut annuel négociable en fonction de l'expérience incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
- Primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
- Formation et accompagnement riche et complet,
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
- Restaurant d'entreprise,
- De nombreux avantages proposés par le CSEE (vacances, location, billetterie, ...)
- 31 jours de congés payés + RTT,
- Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine (mis en oeuvre selon votre degré d'autonomie),
- Environnement calme et verdoyant, espace de travail convivial, parking, proximité transport...
- Bénéfice du forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, ou autopartage.

Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer.

Et si c'était vous ?

-Vous avez une formation de niveau BTS à Master en Droit, Assurances...
- Une expérience dans la relation client et en indemnisation de sinistres est souhaitée
-Vous avez une appétence pour les professions du bâtiment
-Vous savez travailler en équipe
-Vous appréciez de rendre service et de conseiller des clients
-Vous savez faire preuve d'adaptation
-Vous savez communiquer avec efficacité (à l'oral comme à l'écrit)

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !