Responsable de la Gestion et des Services Généraux H/F

Pôle Emploi

À propos de nous :

RENO SÉCURITÉ PRIVÉE est une entreprise dynamique spécialisée dans les prestations de sécurité et de sûreté, reconnue pour son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de ses services. Basée à Maisons-Alfort, l'entreprise poursuit son développement et recherche son/sa Responsable des opérations afin d'accompagner sa croissance et de renforcer son organisation.

Vos missions :

Développer une démarche commerciale active :
- Coordonner les demandes clients et assurer leur suivi opérationnel.
- Superviser la facturation et le suivi des prestations.
- Monter et suivre les dossiers d'appels d'offres.
- Participer activement aux projets de développement du pôle sanitaire et social.(services de santé des établissements publics)

Pilotage administratif et opérationnel :

- Définir les besoins en formation et accompagner la montée en compétences de l'équipe.
- Faire évoluer les collaborateurs au travers des entretiens professionnels, d'évaluation et de formation.
- Assurer le recrutement et l'évaluation du personnel opérationnel.
- Réaliser un reporting régulier des activités du service et de l'équipe.
- Gérer l'administration du personnel en lien avec le service RH.
- Analyser les situations et proposer des actions d'amélioration continue.

Marketing et communication :

- Contribuer à la communication interne et externe de l'entreprise.
- Promouvoir la marque employeur et valoriser l'image de RENO SÉCURITÉ PRIVÉE.

Profil recherché :

Compétences techniques :

- Maîtrise des outils de bureautique (suite Microsoft Office, Excel, etc.).
- Bonne connaissance de la gestion et du suivi budgétaire.
- Maîtrise des appels d'offres et de leurs procédures.
- Connaissance des métiers de la sécurité privée et de leurs spécificités.
- Solides compétences en management hiérarchique et transversal.

Savoir-être :

- Excellentes qualités relationnelles et sens du service.
- Esprit de négociation et capacité d'adaptation.
- Réactivité, rigueur et sens de l'organisation.
- Esprit d'initiative, pragmatique et méthodique.
- Polyvalence et pédagogie dans l'accompagnement des équipes.

Environnement de travail

Vous évoluerez dans un cadre professionnel, dynamique et collaboratif, au sein d'une entreprise attachée à la qualité de service, à la réactivité et au développement humain de ses collaborateurs.