Les missions du poste

En tant que Conseiller(ère) en Formation BtoC (H/F), votre mission est déterminante : accompagner les candidats dans la construction de leur avenir professionnel.

Vous serez leur premier point de contact, leur guide et parfois leur déclic.

Basé(e) à Toulon, vous travaillerez au sein d'une équipe conviviale et collaborative, avec 1 jour de télétravail possible par semaine après la période d'essai.

Vos principales responsabilités :

- Accueillir et orienter les candidats : traiter les candidatures reçues via l'ATS et répondre à leurs questions sur nos formations et financements.
- Analyser les projets professionnels pour proposer la formation la plus adaptée.
- Accompagner les apprenants tout au long de leur parcours : de l'inscription jusqu'à la certification, en anticipant les difficultés et en favorisant la réussite.
- Soutenir la recherche d'alternance : coaching CV, préparation aux entretiens, mise en relation avec les entreprises partenaires.
- Prospecter de nouveaux candidats via les CVthèques, LinkedIn ou autres canaux.
- Assurer le suivi administratif : validation des dossiers, collecte des justificatifs, échanges avec les financeurs et les équipes pédagogiques.
- Mesurer vos résultats grâce à un reporting régulier sur vos performances (KPI).

Ce que nous valorisons avant tout, c'est votre énergie, votre empathie et votre envie d'aider les autres à progresser.

Nous accueillons aussi bien des profils expérimentés que des jeunes diplômés sortant d'alternance, à condition d'avoir le bon état d'esprit !

Vos atouts pour réussir :

- Aisance relationnelle et téléphonique : vous savez écouter, reformuler, convaincre, tout en gardant une approche bienveillante.
- Maîtrise des outils CRM et des outils bureautiques.
- Méthodologie et rigueur : vous gérez vos priorités et suivez vos dossiers avec soin.
- Proactivité et autonomie : vous aimez prendre des initiatives et trouver des solutions.
- Esprit d'équipe : vous collaborez facilement et contribuez à une ambiance de travail positive.

Vous aimez conseiller, motiver et voir vos candidats réussir ? Ce poste est fait pour vous !