Conseiller Téléphonique H/F

Randstad

En tant que conseiller en solutions budgétaires (F/H), vous gérez les clients particuliers débiteurs irréguliers de votre fonds de commerce.
Vous établissez un diagnostic précis de la situation budgétaire du client. Vous conseillez le client et négociez avec lui une solution pérenne adaptée à sa situation.
Vous suivez le respect des solutions mises en place avec pour objectif le retour du client dans son agence d'origine.
Vous participez au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des règles de négociation définies par l'entreprise.
Vous apportez votre expertise au réseau d'agences.